先说大家最关心的:我人在帝都没受到影响,家里也距离爆炸现场超过40公里,并已经在第一时间通知到做好防范,所以都还好,感谢大家各种微信和电话的关心。
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昨晚昏昏欲睡之时,突然被一堆微信消息叫醒,天津爆炸!第一反应是天津港的某艘船或者某辆卡车,看了视频发现不得了,爆炸的是那个距离居民区不足2公里,我一直说是定时炸弹的危险品仓库。
早年间做媒体落下的习惯,家里总有几个显示器在轮播各个电视新闻台,快速扫了一眼,天津卫视正在播《逃出升天》(倒是很应景)、央视在说朝鲜旱灾、至于CNN、BBC肯定不会很快,唯一在半小时内响应的传统媒体是凤凰资讯,半小时后打出一条字幕。而此时社交媒体几乎都已经被各种现场视频和救援信息刷屏,中间混杂一些假消息和改头换面的过时内容,但很快被社交网络的“自洁”能力检出。
90分钟后,CCTV终于在某个重播节目之后,口播一条简讯,然后继续按计划重播白天的节目。2小时后,CNN中断节目插入Breaking News。与传统媒体的缓慢形成强烈反差的是,在社交网络上早已完成了第一波消息的传播,大家已经开始自发调度救援资源、更新医院信息,民间的救援队伍也已经抵达了受灾最重的居民小区。。。
彼时,天津卫视在播放药品广告。天津各职能单位的微博无更新,具体是什么东西炸了?是不是有害?没人知道,民众需要做什么,无从知晓。大家只能靠猜和估计互相帮助。
毫无意外,在这次灾难中,社交媒体再一次起到了信息传播中中流砥柱的作用。
凌晨3:30,当时可以联系到的好友里没有在现场的:一位天津港的员工不在公司,而天津GDG的合作伙伴,津京互联咖啡馆受灾严重,在此工作的朋友已经几度冲入现场疏散值班员工,但幸好没有大的伤害。咖啡馆的隔壁是超算中心,在里面负责天河计算机的朋友反馈无大碍,但已经紧急停机。
早上起床,看了朋友们从现场发回的视频,有句评价很到位也很心痛:“好莱坞级别的事故”——天津滨海新区的地标性建筑基本全毁,会展中心、泰达体育场、轻轨控制中心几乎变成了废墟。同时发现有几位朋友当时在事故核心区域上班,目前还联系不上,可能已经 ...
再然后,令我忍不住想骂人的局面出现了,各种跟事故没有啥关系的公司,开始疯狂消费这次灾难。天津挺住、我们都是天津人、天佑天津的大标语夹杂着各种Logo涌入朋友圈,而但凡在天津有个办事处哪怕是个民房的公司算是得着了,不停在发需要帮助的朋友去我们办事处诸如此类,尽管可能他们的办事处容纳几名员工办公都显得挤。
营销这件事上,我非常同意大辉的观点,低水平的跟风营销其实对帮助品牌提升、获取美誉度完全没有任何帮助,反而会因为你的“Low”,失去可能的传播机会。
建议这些公司,真需要借势营销,就学学丁香园,人家在事故后2小时就发出了极度专业的医疗和急救指南(点原文链接可看到)。用你自己的优势去真心实意的帮助人,才是最大的营销,如果啥都帮不到,那就闭嘴,别跟这秀智商下限。
最近两年非常奇怪,几乎每次有关于天津的重大事故,不管是MH370,还是这次爆炸,我都有好友遇难,而每次都不得不被消费、被营销。这次,我先替他们谢谢大家了,把你们的营销企图先放放,用你的心,用你的所长,真正去帮助人行不行?虚头巴脑的关怀谁都会,同时谁都能看出你背后的目的,所以,这又是何必呢?
题图来自长江日报
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